為保護客戶權益，對相關重要事項進行了說明。詳見公司章程和合同。為了保證車輛的安全使用，當車輛在使用過程中發生故障時，各成員有義務在知道或應該知道故障發生的時間后，立即與供應商聯系。

否則，供應商有權拒絕為因故障造成的車輛部件損壞提供免費維修服務。車輛應根據累計里程和使用時間，并按照制造商的車輛操作手冊和維修手冊進行及時保養。

另外，為了保證車輛安全穩定運行，最大限度地減少車輛故障造成的損失，如果廠家不要求以下保養項目，會員可以放心選擇免費保養服務，構件還應按以下要求進行保養：每60次更換一次變速器油和濾芯；應每行駛80000公里更換一次正時皮帶、正時皮帶張緊器和張緊器。

出零配件及原因：我司產品及服務均包含在免費維修、安裝范圍內，并涵蓋原機電設備零配件裝配工程（更多會員賬戶信息，請在公司章程車輛零部件中注明），但不包括以下原因及零件或項目（除非產品規劃中有具體說明或雙方有特別約定）：1.本會員卡包含制造商提供的維修手冊和服務合同中所列維修項目的備件費用和小時費率。

但因會員卡故障在免費維修服務范圍內的，上述零件及相關工作時間由服務商承擔；如果成員按上述要求按時維修車輛，供應商仍應負責在兩個維修期之間對損壞部件進行免費維修。

1.密封帶、膠帶、制動盤、制動鼓、制動盤、蓄電池及其電極橡膠套、音響系統中的光、磁存儲介質讀取裝置、手動離合器摩擦片、摩擦片等。

2.底盤可見部位、車身可見部位、燈泡可見部位，汽車的可見部分（如座椅、面板、手套箱、打火機等）。

3.因車輛維修、電氣設備增減、未經提供方同意擅自改變原路線、未到指定維修單位維修造成的損壞。

4.由于零件的自然磨損和老化，零件的噪音、振動或原有功能減弱，但零件并未喪失功能。

5.油耗增加，但廢氣測試仍通過。

6.申請會員卡時雙方約定的其他例外情況。